Weihnachten: Potenziale ungenutzt
Für versandkostenfreie Lieferungen würden nahezu 80 Prozent der Online-Shopper Weihnachtsgeschenke im Netz kaufen. Allerdings verzichten mehr als 70 Prozent der Online-Händler auf spezielle Vorzüge und Angebote für ihre Konsumenten zu Weihnachten.
Der ECC-Konjunkturindex zu aktuellen Trends im E-Commerce zeigt weiterhin auf, dass lediglich 1,8 Prozent der befragten Web-Händler ihren Kunden einen kostenlosen Expressversand anbieten.
Die Befragung wurde unter anderem in Kooperation mit Tradoria und Trusted Shops (e-KIX), Hermes (s-KIX), Postbank P.O.S. Transact und EHI Retail Institute (d-KIX) durchgeführt.
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