Facebook einsetzen, aber richtig!
Viele Marken unterschätzen noch immer die Reichweite und Effektivität von Facebook.
Facebook ist viel mehr als nur ein Kunden-Akquisitions-Tool. Die Forschung des DDB Worldwide und OpinionWay ergab, dass 84% der Facebook-Markenfans auch tatsächliche Kunden dieser sind. Wodurch sich das jeweilige Markenprofil zu einem Customer-Relationship-Management–Programm umwandelt. Um dies zu unterstützen wünschen sich Facebook-Fans exklusive Gutscheine und Content. Hiermit wird die Marken/Kunden-Bindung besonders gefestigt.
Wenn man die Facebook-Profil-Visits und die der jeweiligen Homepages vergleicht kann man 10 bis 100fache Unterschiede, Facebook zugunsten erkennen. (Bsp. Coca Cola / Starbucks)
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