Boom: Interaktiver Handel

Speziell Produkte zur Unterhaltung und Technik sind bei den Bundesbürgern im Kommen. Unterhaltungselektronik/Medien/Bild und Tonträger werden mit 68 Prozent sowie Telekommunikation/Handy und Zubehör mit 58 Prozent bevorzugt im Internet gekauft.

Der Online- und Versandhandel wird in bestimmten Produktgruppen dem stationären Handel vorgezogen. Laut dem Hauptgeschäftsführer des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels unterstreicht besonders das Vertrauen in das Gesamtpaket des gebotenen Service die kontinuierliche positive Entwicklung. Der Anteil der weiblichen und männlichen Käufer ist dabei von geringerer Bedeutung und hält sich die Waage.

Das aktuelle Ergebnis der repräsentativen Studie von Juli 2011 wurde von dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) und der CEG Creditreform Consumer GmbH ermittelt.