Nutzer zwischen 18 und 25 Jahren sind anspruchsvoll
Nicht nur anspruchsvoller, sondern auch empfänglicher für erlaubnisbasierte Online-Marketing-Maßnahmen zeigt sich die Zielgruppe der 18 bis 25 jährigen. Ebenfalls im Fokus steht die Sicherheit und die Privatsphäre.
Die Hoffnungen des Online-Marketings liegen auf der sogenannten Millenial-Generation: In einer Studie des US-Marketingunternehmens Epsilon wurde die höhere Empfänglichkeit jüngerer Nutzer für erlaubnisbasierte Marketing-Maßnahmen ausdrücklich hervorgehoben. Die heute 18 bis 25jährigen möchten mehr Produktinformationen bekommen und nehmen länger an eMail-Marketing-Kampagnen teil, als andere Altergruppen. Unerwünschte Werbebotschaften werden von dieser Zielgruppe allerdings kategorisch abgelehnt; das Spam-Bewusstsein ist vergleichsweise hoch.
Inhaltlich gliedern sich die von den Jugendlichen bevorzugten Werbe-Newsletter in eine Vielzahl von Segmenten auf: 34 Prozent sind regelmäßige eMails von Online-Händlern, 32 Prozent kommen aus dem Entertainment-Sektor und 28 Prozent aus dem Themenfeld Sport. Bei der gewünschten Gestaltung der Newsletter seien die jungen Kunden zudem anspruchsvoll: Möglichkeiten zur Interaktion, Web 2.0-Elemente und Links seien wichtiger als in anderen Altersgruppen. Für explizit an junge Kunden gerichtete eMail-Marketing-Kampagnen sind insbesondere vielfältige Möglichkeiten zur Personalisierung der eigenen Werbesendung, klare Opt-In/Opt-Out-Verfahren sowie transparente Privatsphären- und Datenschutzbestimmungen wichtig; die mit dem Internet aufgewachsene Jugend ist risikobewusst und anspruchsvoll.
via: Ecin
