Salesforce integriert Google Apps in seine CRM-Funktionen
Um die Nutzen und Vorteile beider Anwendungssortimente zu kombinieren und einem breiten Kundenstamm zugänglich zu machen, kooperieren Salesforce und Google bei CRM Anwendungen.
Ab sofort sollen nun alle Salesforce-Abonnenten Mail-, Chat- und Büroanwendungen aus Google Apps direkt von ihren Salesforce-Portalseiten aus aufrufen und einbinden können. Wie man aus einer englischsprachigen Online Video von Salesforce erfährt, sollen etwa per Google Calendar geplante und per Gmail verschickte Terminabsprachen direkt in die Salesforce-Datenbestände einfließen, ebenso wie mehrere Kollegen per Salesforce und Google Presentations unmittelbar an einer Slideshow kooperieren können. Die neuen Funktionen sind für Salesforce Kunden kostenlos nutztbar.
via: Heise
