Zwei von drei Facebook-Usern sind bisher mit Produkten, Unternehmen oder Marken in Kontakt gekommen, sei es darüber, dass sie „Fan“ geworden sind (27 Prozent) oder Mitglied in einer Gruppe geworden sind (21 Prozent). Markenbezogene Infos an Freunde weitergeleitet, hat mittlerweile jeder zehnte User. Auffällig ist, dass unter den Gruppenmitgliedern oder Fans von Markenprofilen eher die jüngere Facebook-Fraktion bis 29 Jahre vertreten ist. Im Gegensatz dazu steht, dass die aktiven Weiterleiter oder Multiplikatoren von markenbezogenen Inhalten eher ältere Nutzer ab 30 Jahren sind (63 Prozent).

Rund 28 Prozent der Studienteilnehmer geben an, dass der Kontakt zu Marken mittels Facebook das Markenimage verbessert hat. Der Effekt ist umso größer, wenn Freunde im Vorfeld auf die Marke aufmerksam gemacht haben. Bekannte und Freunde spielen also eine gesteigerte Rolle für die Wirkung von werblichen Inhalten auf Facebook.

Dies sind die Ergebnisse einer Trend-Studie, die von Innofact durchgeführt wurde. Im Januar 2010 wurden dazu 1.009 Facebook-Nutzer befragt.

Dies ist das Ergebnis einer repräsentativen Studie von Nielsen in den USA,  Deutschland und fünf weiteren europäischen Ländern. Im internationalen Vergleich wird deutlich, dass Facebook es am häufigsten auf Platz eins der Rangliste der meisten Nutzer schafft. Darunter in den USA, UK und Italien. In Deutschland muss sich das Netzwerk noch hinter Youtube und Wikipedia einordnen. Allerdings kann Facebook in deutschen Gefilden die höchsten Zuwächse verzeichnen.

Im Dezember 2008 konnte StudiVZ sich mit 4,1 Millionen Besuchern noch vor Facebook platzieren, jetzt muss die Studenten-Community 14 Prozent der Besucher einbüßen und kann sich nur noch auf Platz neun einreihen. Allerdings rangieren die VZ-Netzwerke zusammen betrachtet mit 7,9 Prozent Millionen Unique Audience noch immer vor Facebook.

Höhere Verluste muss MySpace einstreichen. Zwar kann sich die Community in Spanien, den USA, der Schweiz und UK noch in den Top Ten halten, musste sich in Deutschland aber von einem Spitzenplatz unter den Besten zehn verabschieden.

Neu in der deutschen Bestenliste ist das Koch-Forum Chefkoch. Hier haben sich im letzten Jahr 4,9 Millionen Nutzer über die Themen Essen und Kochen ausgetauscht. Deutschland ist das einzige Land im internationalen Vergleich, das ein derartiges Web 2.0 Angebot unter den ersten zehn hat.

Die Analysten von MarketingProfs fanden heraus, dass die am meisten genutzten Werbeformen auf Facebook, Myspace & Co nicht die effektivsten sind. So fand man bspw. heraus, dass sich bei Facebook am liebsten auf die Statusmeldung der Nutzer konzentriert wird, die regelmäßig mit Informationen zu Produkten versehen werden.

Kaum einer der aktiven Marketer, nutze aber den stärksten Hebel bei Facebook, nämlich eigens erstellte Applikationen. Rund 38 Prozent der im B2C-Handel tätigen Unternehmen gaben im Zuge einer Umfrage an, dass sich Befragungen unter Freunden und Fans bereits als erfolgreiches Marketinginstrument erwiesen haben. Im B2B-Bereich waren es etwa 37 Prozent. In diesem Bereich halten auch 34 Prozent der Unternehmen das Anfreunden mit Kunden für sinnvoll, während es im B2C-bereich wiederum nur 26 Prozent waren. Als schwächste Marketingmaßnahme in eCommunities wurde das Erwerben von Anzeigen klassifiziert. Auf Twitter ist es gang und gebe, Klicks mittels Verlinkungen von Marketing-Websites zu generieren. Hier erweist sich aber das durchforsten des Microblogs nach Kunden und PR-Problemen am sinnvollsten.

TechCrunch berichtet, dass die Änderungen im Wesentlichen daraus bestehen, dass die Suche von der rechten Seite in die linke Mitte gerückt wurde und die Navigationsleiste vereinfacht dargestellt wird. Außerdem wurden Nutzereinstellungen sowie Login- bzw. Logout-Funktion in einem Account-Button zusammengefasst.

Mike Jones, Chief Operating Officer bei MySpace dazu:

“Collecta bringt den Umfang und die Reichhaltigkeit unserer Community ans Licht - die sofortigen Ergebnisse geben Einblick in die Stimmungen und Tätigkeiten unserer Nutzer.”

Basierend auf der Collecta Suchtechnologie und der Programmierschnittstelle von MySpace, lässt sich unter myspace.collecta.com das Netzwerk gezielt zu durchsuchen.

In Zukunft werden außerdem auch Inhalte von MySpace in die normale Collecta-Suche einfließen, die auch Inhalte aus Nachrichtenseiten, Twitter, Blogs und anderen Quellen beinhaltet. Die im Juni gelaunchte Echtzeitsuche hat von Campbell und True Ventures Risikokapital in Höhe von 1,85 Millionen US-Dollar erhalten.

Mitte Dezember hatte MySpace einige neue APIs eingeführt, die öffentliche Inhalte (Videos, Musik, Fotos etc.) in Echtzeit für Drittanbieter verfügbar machen. Um die weitere Entwicklung weiter voran zu treiben hat das Network eigens dafür einen Wettbewerb ausgerufen, der am heutigen Montag beginnt.

Jetzt will auch Focus-Online von dem „User fragen, User antworten“ Prinzip profitieren und hat zu dem Thema eine Community gestartet. Die Inhalte der Nutzer sollen auch auf der eigenen Seite eingeblendet werden.

Künftig werden unter passenden Artikeln interessante Fragen und Antworten der Nutzer veröffentlicht. Chefredakteur Jochen Wegner erklärt:

“Wir haben unter den Nachrichtenportalen eine der aktivsten Communities. Schon heute geben uns unsere Nutzer mit ihren mehr als 90.000 Kommentaren pro Monat zahlreiche Hinweise. Diesen Erfahrungsschatz wollen wir nun mit unserem neuen Angebot heben.“

“Der Zusammenschluss mit Friendster wird die Social-Network-Branche verändern”,

so äußerte sich der CEO von MOL, Ganesh Kumar Bangah zu der Übernahme. MOL ist insbesondere im Paymentbereich aktiv.

2002 wurde friendster in Kalifornien gegründet, rund die Hälfte der 110 Millionen registrierten Mitglieder leben in Asien. Der Dienst wird daher auch nicht nur in Englisch, sondern auch auf Japanisch, Chinesisch, Thai, Koreanisch, Spanisch, Malayisch, Indonesisch, Vietnamesisch und Tagalog angeboten.

Im Sinn des Projektes haben die VZ-Netzwerke eigens eine neue Datenschutzlösung entwickelt, die den Usern eine höhere Sicherheit bieten soll. Über eine Visitenkarte, die die Nutzer selber anlegen können, kann jeder Anwender nun selbst entscheiden, welche Informationen an die Anwendung übergeben werden können.

CEO der VZ-Netzwerke, Markus Berger-de Léon, schießt gegen den Dauerkonkurrenten Facebook:

“Diesen umfassenden Schutz der Privatsphäre bei externen Applikationen bieten nur die VZ-Netzwerke. Auch zukünftig werden wir unsere drei Netzwerke, sowohl durch eigene Funktionen als auch durch Applikationen Dritter, stetig verbessern.”

Neben einer großen Benutzergruppe, stellen die VZ-Netzwerke auch ein Umsatzbeteiligungsmodell zur Verfügung, um die Entwickler für sich zu begeistern. Das Unternehmen selbst wir die Vermarktung übernehmen. Ab dem zweiten Quartal 2010 ist außerdem die Einführung einer Bezahlfunktion geplant, die es bspw. ermöglichen soll, mit virtuellen Gütern zu handeln.

Aus diesem Anlass haben die Marktbeobachter von VM Digital einen Blick in die Glaskugel geworfen und sind zu dem Ergebnis gekommen, dass der Landschaft der Internet-Portale in den nächsten zwei bis drei Jahren starke Wandlungen bevorstehen. So wird sich nach Aussage der Experten, die bisher gängige Unterteilung in Anzeigenplattformen, Content und Communities mehr auf die sogenannten Special-Interest-Plattformen gewichten. Die Portale der nächsten Generation, werden dann voraussichtlich, die Monetarisierungskonzepte vereinen und sich zunehmend auf immer speziellere Zielgruppen spezialisieren. Was an die ohnehin im Raum stehende Diskussion um die Frage anknüpft, wie man in Zukunft noch im Web mit Angeboten Geld verdienen kann, die nur indirekt dem Handel zugeordnet werden können.

Gemessen am Umsatz, hat der Einzelhandel eher geringe Renditen, was auch der Grund dafür ist, warum sich Marketer und Plattformbetreiber schon seit geraumer Zeit den Kopf über Paid Content und Nischenangebote zerbrechen. An dieser Stelle sind Gesamtkonzepte gefragt, die für Werbetreibende sowie Marken interessant sind, denn allein über Communities lässt sich nur schwer Geld verdienen. Laut den Experten sollte sich der Mittelpunkt des Interesses auf sogenannte One-Stop-Shops verlagern, was sicherlich eine große Herausforderung zu Zeiten in denen sich Kundentreue eher im Abwärtstrend befindet. Laut VM Digital sollte deswegen die Übertragung der zielgruppenspezifischen Printmedien in das Internet größere Bedeutung erlangen. Dabei bleibt allerdings fraglich, ob Nischenportale für Wohnmobile, Pferde, Uhren und Boote im Netz genauso erfolgreich währen wie die Pendants auf Papier.

Eine Studie von Razorfish ergab, dass sich Mitglieder von sozialen Netzwerken, die in diesen auch Kontakte zu Unternehmen pflegen, sich über diesen Kanal auch häufig über Sonderaktionen, insbesondere Preisnachlässe, informieren. Womit auch gleichzeitig der Grund für diese „Freundschaften“ gefunden ist. Ein Drittel der User gaben die Schnäppchenjagd als Motivation an. Ganze 44 Prozent lassen sich über Twitter auf dem laufendem halten. Anlässlich des Hypes der momentan um die Web-Gemeinden herrscht, rückt Garrick Schmitt von Razorfish noch einmal den Aspekt in den Vordergrund, dass es für einen Großteil der Nutzer darum geht, Produkte zu einem möglichst günstigem Preis zu erwerben.

Zwar räumt er auch ein, dass der Informations- und Kommunikationswert dabei keinesfalls an Bedeutung verliere, aber Marketer verstärkt darauf achten sollten welche Aspekte für die Nutzer im Mittelpunkt stünden. Ein gutes Beispiel für optimal gestaltetes Marketing in sozialen Medien ist die Kaffehauskette Starbucks. Allein bei Facebook kann das Unternehmen 5 Millionen „Freunde“ verzeichnen, die größtenteils über Rabatte und Werbung für Aktionen geködert wurden. Im Zuge der Studie haben 76 Prozent der Befragten angegeben Markenwerbung in Netzwerken zu begrüßen. Auf die Unternehmensprofile gestoßen sind 70 Prozent durch Firmenblogs, 67 Prozent durch Videos auf Youtube und 65 Prozent wurden durch vom Anbieter gestellte Mini-Spiele auf diesen aufmerksam.