BVDW-Studie zu Social Media in deutschen Unternehmen
16.12.2011 | Kategorien: Digital Life, Medien, Studien, Web 2.0
Social Media gilt auch in Zukunft als Trendthema in deutschen Unternehmen. Die Fachabteilungen Public Relations und Marketing sind die Treiber der Umsetzung von Social Media Kampagnen. Dies ergab eine aktuelle Umfrage des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
Zwei Drittel der Befragten gaben an, dass die Durchführung von Social Media Aktivitäten in den Unternehmensbereichen Marketing und Public Relations liegen. Der Anteil an Unternehmen, der von einem häufigen Einsatz von Social Media ausgeht, liegt am höchsten bei der PR-Abteilung (73,6 Prozent), daraufhin folgen die Bereiche Kundenbindung (59,5 Prozent), Online-Reputationsmanagement (51,3 Prozent) und Informationsgewinnung/Marktforschung (46,6 Prozent).
Als Einsatzgründe von Social Media zählen die Steigerung des Bekanntheitsgrades (85 Prozent), die Imageverbesserung (81,5 Prozent) sowie die Erschließung neuer Zielgruppen (74 Prozent).
Insgesamt messen nur 46,6 Prozent der Unternehmen ihre Social Media Aktivitäten. Jeodoch beschäftigen fast vier von zehn der befragten Unternehmen (38,2 Prozent) spezielle Angestellte, die sich ausschließlich mit Aktivitäten im Bereich Social Media befassen.
Die BVDW-Studie „Social Media in Unternehmen“ basiert auf den Antworten einer Teilstichprobe von 136 Anwendern, die Social Media in ihren Unternehmen nutzen.
Quelle: bvdw.org


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