eCommerce Betreiber müssen in die Sicherheit für Online-Transaktionen investieren, um langfristig Vertrauen bei den Nutzern zu gewinnen. Nutzervertrauen minimiert die Kaufabbrüche und sorgt damit für höhere Umsätze.

Im eCommerce gewinnt das Sicherheitsbedürfnis der Nutzer immer stärker an Gewicht. Je sicherer der Online-Shop, desto gesicherter ist der eigene Umsatz. Kunden die Bedenken während des Einkaufsvorganges haben, brechen den Kauf zumeist vorzeitig ab und sind unwiederbringlich verloren. Laut einer Umfrage von SafeNet haben mehr als 70 Prozent der befragten Nutzer dies bereits getan, wenn sie um ihre Zahlungsdaten und den möglichen Zugriff von Hackern bedenken hatten. Auch das Online-Banking hat mit diesem Vertrauensproblem zu kämpfen. Dort sind bereits ein Drittel der Kunden beunruhigt, was beim Online-Banking mit ihren Daten passiert.

Um diese Probleme zu lösen, könnte vor allem ein einheitlicher Sicherheitsstandard helfen, um das Vertrauen der Nutzer zurück zu gewinnen. 75 Prozent der Nutzer hätten damit ein besseres Gefühl. Aber auch die Unternehmen sind gefragt, in bessere Sicherheitsstandards zu investieren.

via: ECIN

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