Web 2.0 im Online-Shop steigert die Kaufbereitschaft
14.03.2008 | Kategorien: Branchen, Digital Life, Retail, Studien, Web 2.0, eCommerceProduktbewertungen, Erfahrungs- und Testberichte beeinflussen Online-Shopper deutlich. Zu diesem Ergebnis kam novomind in einer Studie über Käufertypologien im Internet.
Einige aufschlussreiche Ergebnisse fasst ECIN in einem gestern erschienenen Artikel zusammen:
- Gut 70 Prozent der Internet-Shopper folgen mit ihren Kaufentscheidungen den Urteilen Dritter
- 54 Prozent der Surfer fällen ihre Kaufentscheidungen dabei anhand von hohen Verkaufsrängen und positiven User-Bewertungen
- Lediglich 27 Prozent orientieren sich an Meinungen in der realen Welt, von Freunden oder Bekannten
Grundlage der Online-Produktauswahl sind also vor allem die Meinungen und Bewertungen in Foren und in den Kundenbereichen der eShops. So können Web 2.0-Elemnte im Online-Shop also durchaus die Kaufbereitschaft der Kunden beeinflussen. Hinzukommt eine angenehme Wahrnehmung dieser angebote unter den Nutzern:
- 72 Prozent der Surfer gehen davon aus, dass sie im Internet viele Angebote vergleichen und sich autonom für die beste Wahl entscheiden
- 43 Prozent haben das Gefühl, freier und weniger bevormundet einzukaufen als im Einzelhandel (16 Prozent der Internet-Shopper durch Verkäufer im realen Ladenverkauf unter Druck gesetzt)
via: Ecin
Ja, ist richtig, daß Meinungen von anderen einem beim Kauf weiterhelfen. Find ich klasse solche Angebote und hoffe ernsthaft, daß die vielen Inhouse-Shoplösungen nicht manipuliert sind. Sowas stellt sich aber meist schnell heraus oder man nutzt unabhängige Portale zu diesem Thema.
Hallo,
das sind interessante Informationen. Es freut mich dies zu hören, da sich damit meine Vermutungen bestätigen und ich mich mit der Programmierung meines Online Shops im Stil des Web 2.0 wohl auf dem richtigen Weg befindet :-)
LG