Windows 7 hinterlässt positive Eindrücke in den Sozialen Netzwerken
Laut einer Social-Media-Analyse der Fachhochschule Kaiserslautern und des Software-Anbieters Empolis gibt es im Social-Web kaum negatives über Windows 7 zu finden. Von über 100.000 Beiträgen waren nur wenige Negative zu finden. Nach der Analyse der Beiträge erwiesen sich 90% als neutral, und die Restlichen 10% teilten sich die positiven und negativen Beiträge, wobei die Positiven weit mehr Prozent ausmachten.
Zurückzuführen ist diese positive Stimmung gegenüber dem Microsoft-Produkt auf die zeitnahe und professionelle Stellungnahme zu den Fragen der Kunden in eben diesen Sozialen Netzwerken.
Von den unmittelbar publizierten Beiträgen nach dem Erscheinungstermin von Windows 7, erschien nicht einmal 1% bei den größeren Online-Nachrichtenmedien. 20% wurden in Micromedien veröffentlicht und weitere 25% erschienen in Blogs und wurden dort mit weit über 20 000 Folgethemen diskutiert.
